Instrução de Compra


1) O Sistema SmartDoctor (Consultórios Médicos e Clínicas Médicas) e o Sistema SmartLAB-Express (Laboratório Clínico) não comercializa Licença de Uso, trabalhamos com Concessão de Uso do Sistema (assinatura mensal);
2) O cliente contrata um pacote de horas para implantação que pode ser dimensionado com o auxílio de um dos nossos Analistas de Negócios através do botão “PRECISANDO DE AUXÍLIO? ”;
3) A forma de implantação pode ser presencial e/ou através de ferramentas de acesso remoto com VOIP;
4) Com 30 (trinta) dias da adesão ao serviço o cliente inicia o pagamento da Concessão de Uso que é contratado por conexões simultâneas ao sistema. Por exemplo, se no Consultório/Clínica/Laboratório existe a necessidade de 3 (três) colaboradores acessarem o sistema ao mesmo tempo será necessária a contratação de 3 (três) estações simultâneas;
5) Estão inclusos no valor mensal pela Concessão de Uso :

5.1) Disponibilização do sistema em DataCenter (para saber mais acesse o menu lateral seção DATACENTER);
5.2) Backup das informações do seu sistema através das melhorias práticas;
5.3) Solicitações de atendimento via E-mail com tempo de retorno em até 6 (seis) horas;
5.4) Solicitações de atendimento via Abertura de Chamados com registro de Tickets;
5.5) Novas versões disponibilizadas sem custo adicional;
5.6) Módulos: (1) marcação de consulta; (2) atendimento; (3) prontuário eletrônico; (4) faturamento; (5) financeiro; (6) laboratório.
6) Serviços adicionais que podem ser contratados:

6.1) Atendimento via CHAT e/ou VOIP (você liga e nós retornamos a ligação com franquia mensal de 30 minutos);
6.2) MiniModem 3G para utilização em caso de falta de internet, com tempo de atendimento de até 1 (uma) hora após abertura de chamado via telefone. Consulte áreas de cobertura.




*Produto recomendado para consultórios médicos, clínicas e laboratórios de pequeno porte.
 Belo Horizonte  São Paulo  Salvador  Rio de Janeiro  Vitória
 (31) 3297-2133  (11) 4063-9250  (71) 4062-9210  (21) 4062-7350  (27) 4062-9260

Localização

 Rua Machado, 355, Casa 01
 Colegio Batista 
 Belo Horizonte - MG
 CEP: 31.110-080